为深入推进教育部本科教育教学审核评估工作，进一步提高我院教师课堂授课水平，发挥优秀教师的示范引领作用， 2025年4月17日，我院组织开展了示范课培训活动。本次培训活动由管理学院副院长李平主持，旅游教研室张苛老师主讲，管理学院全体无课教师参与观摩研讨。
示范课上，张苛老师以《旅游交际礼仪-旅游服务用语》为主要内容展开授课。采用BOPPPS教学法，形成了导入、目标、前测、参与式学习、后测和总结六个结构化闭环设计。以“73855 解锁人际交往的密码”作为精彩导入，独具匠心，为大家开启探索之旅。在讲解旅游服务用语的规范和技巧时，运用了大量生动的案例和模拟场景，让学生们在实践中不断巩固所学知识，提升自身的交际能力。课堂互动环节丰富多样，学生们积极参与，课堂气氛活跃。张苛老师扎实的专业功底、创新的教学设计以及娴熟的课堂驾驭能力，赢得了观摩教师的一致好评。
李院长对本次示范课活动给与了充分肯定，并勉励老师们在以后的教学中，能够继续创新教学方法，关注学生的个体差异，进一步提高教学质量。
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