2013年9月6日,管理学院在文华楼217举行了空中乘务专业人才培养方案论证会。我院空乘专业作为一个新设置专业,对专业办学还处以一种探索阶段,此次论证会特邀请郑州航空工业管理学院谢晓芳副教授进行了专业指导,管理学院副院长吴少伟及部分教师参加了论证会。
谢教授是郑州航空工业管理学院空乘专业负责人之一,2003年起负责航院空乘专业教学、实训,自2008年起担任河南省空乘类、模特类专业考试评委,曾经为中国工商银行等多家单位进行专业礼仪培训,为河南省银行业协会礼仪顾问。谢教授站在专家的角度,对于我院空乘专业人才培养方案提出了宝贵的意见和建议。
在课程设置上,基本的护理知识要凸显出专业特色,比如《航空医学》这门课的设置较好,同时注重学生的技能培养,要加强化妆知识及技能的培养,注重服务礼仪及英语口语能力的提高。她建议设立专门的实验室,全面提升空乘、导游和酒店管理人员的素质。对于《客舱服务》和《民航法规》等既专业又抽象的课程,最好根据实际情况进行情景模拟以便于学生理解和掌握。此外,多开设一些关于地理、文化方面的课程,开阔学生的眼界。
建议学生自然淘汰。对于某些方面不太适合本专业的学生,可以建议其转专业,但是要注意对学生心理的影响。要体现出对学生的人文关怀,注重对学生的引导,通过后天的培养教育提升学生素质,注重学生的长远发展。
谢教授的指导,让我们深受启发,增加了我院对开设空乘管理专业的信心和责任,也希望两校能够加强合作,获得更长远的发展。