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为做好网络舆情的预警防范和应对处置，进一步提高全体教职工网络舆论引导和舆情应对处置能力，防范化解重大舆情风险，加大正面宣传，按照集团公司的安排，10月22日，我院组织学院全体教职工通过线上参加“网络时代的危机公关与舆情管理”培训。

本次培训集团公司特邀请了“场景化管控危机”实战体系创始人、正和中房资深讲师、中国管理科学研究院危机管理师、亚洲风险与危机管理协会“注册风险管理师”证书专职危机管理讲师、国资委职业经理研究中心特聘危机管理专家、资深危机管理与风险管理专家、殷俊老师为大家授课。

图为教职工组织线上观看直播学习

殷俊老师从企业危机场景与舆情的分析及管理策略、企业危机公关与舆情管理的4个具体要求、企业危机公关与舆情管理的4个实操内容、企业危机公关与舆情管理的3个应用实战、企业危机公关与舆情管理的5点整体方案五个方面讲述了舆情处置的要点和应对措施。

殷俊老师结合大量网络热点话题和鲜活案例作专题讲授，形象生动地为参训人员讲解新形势下做好舆情应对处置和舆论引导的方法和策略。将舆情研判处置的时、度、效与各类典型案例相结合，深入浅出地阐述了不同领域舆情风险态势和特点倾向，以及做好网络舆情工作的基本原则。使大家系统地了解当前网上舆论总体态势、网络舆情易发领域及热点成因、网络舆情工作中存在的问题、应对和处置突发舆情策略等，并结合集团实际，为进一步开展舆情工作，进一步理清了思路、找到了方法。

整场培训主题鲜明、条理清晰，重点突出、案例生动，具有很强的实用性、指导性和可操作性，让参训学员对舆情研判、分析和应对有了更加准确、系统、全面的认识。大家一致认为，殷老师的培训具有较强的可操作性，使参训人员受益匪浅，并将这些知识更好地应用于未来的工作中。

全媒体的快速发展带来了传播生态格局的深刻变化，希望全体员工要强化网络舆情意识，充分认识新形势下企业做好网络舆情工作的重要性。要加强学习，不断提升网络舆情应对能力，尤其是舆情发现力、研判力、处置力、引导力，将此次培训学习运用到实际工作中来。

培训结束后，管理学院组织全体参训教职工进行了考试，将培训所学内化于心，外化于行。