为强化专业实践能力,深化对旅游行业的认知,郑州工业应用技术学院管理学院旅游管理专业63名学生于2025年5月6日走进洛阳白云山景区,开展为期两天的劳动实践活动。此次实践将课堂理论知识与景区实际运营深度融合,助力学生积累宝贵的行业经验,为未来职业发展奠定坚实基础。
活动首日,景区负责人热情接待了实践学生,并为他们举行了简短而隆重的欢迎仪式。在仪式上,负责人详细介绍了景区的发展历程、运营模式以及各部门的工作职能,让学生们对景区有了全面的了解。随后,根据学生们的兴趣和专业特长,景区将其分配到游客服务中心、导游讲解、景区运营管理、文创产品开发等不同岗位。

在游客服务中心,学生们负责解答游客的咨询、处理票务问题以及引导游客入园。面对游客各种各样的问题,他们耐心细致地解答,展现出良好的沟通能力和服务意识。“一位游客询问景区内最佳的拍照打卡点,我结合在课堂上学到的景区规划知识,详细地为他介绍了几个特色景点,并给出拍摄建议,看到游客满意的笑容,我特别有成就感。” 参与游客服务的杜荣歌分享道。
导游讲解岗位的学生们,则提前深入研究景区的历史文化、景点特色,精心撰写讲解词,并反复进行模拟讲解练习。实践期间,他们带领游客穿梭于景区的各个景点,用生动形象的语言讲述着背后的故事,将书本上的理论知识转化为精彩的实地讲解,赢得了游客们的阵阵掌声。
负责景区运营管理的学生们,积极参与景区的日常巡查、设施维护、安全管理等工作。他们跟随景区工作人员,认真检查每一个角落,及时发现并上报潜在的安全隐患,同时还提出了一些优化景区运营流程的建议,得到了景区管理层的认可。
文创产品开发岗位的学生们,充分发挥自身的创意和专业知识,结合景区特色,设计出了一系列独具匠心的文创产品方案。这些方案不仅具有浓厚的景区文化特色,还兼具实用性和艺术性,部分方案有望在景区落地生产。
此次劳动实践活动,让学生们收获颇丰。“在景区实践的这段时间,我深刻体会到了旅游行业的魅力和挑战,也明白了只有将理论知识与实际操作相结合,才能更好地服务游客,做好旅游管理工作。” 学生岳雨晨感慨地说。同时,景区负责人也对学生们的表现给予了高度评价:“这些学生专业素养高,工作态度认真,他们的加入为景区注入了新的活力,也给我们带来了许多新颖的想法和思路。”
我们未来将进一步加强与景区的合作,拓展实践教学平台,为学生提供更多优质的实践机会,培养出更多适应旅游行业发展需求的高素质专业人才。此次景区劳动实践活动,不仅是一次专业技能的锻炼,更是一次职业素养的提升,为学生们的成长成才之路增添了浓墨重彩的一笔。